परिचय
क्या आपको जानना है कि हाई लेवल मैनेजर्स और सीईओ अपनी हाई परफोर्मेंस कैसे मेंटेन रखते है? अचीवेर्स और हाई परफ़ॉर्मर्स में डिफ़रेंस है. अचीवर्स सक्सेस पाने के लिए काफी हार्ड वर्क करते है. उन्हें बहुत से चेलेंज एक्सेप्ट करने पड़ते है और वो करते रहते है. लेकिन एक पॉइंट ऐसा भी आता है जब अचीवर्स मोमेंटम खो देते है. उनका करियर एक जगह पे आकर रुक जाता है, उनका सारा एन्थूयाज्म ओवर होने लगता है. प्रॉब्लम की बात तो ये है कि वो सक्सेस तो अचीव कर लेते है लेकिन उसे सस्टेन नहीं कर पाते क्योंकि उनके पास ऐसे कोई प्रिंसिपल नहीं है जो उन्हें हायर गोल्स के लिए गाइड कर सके. मगर हाई परफ़ॉर्मर्स ये सब हैंडल कर लेते है और वो सब कुछ कर सकते है जो अचीवर्स करते है बल्कि उनसे कहीं ज्यादा कर सकते है.
यही नहीं हाई परफ़ॉर्मर्स अपनी एक्सीलेंट परफोर्मेंस मेंटेन रखते है और वो भी अपनी हैपीनेस और वेल बीइंग से कम्प्रोमाइज़ किये बगैर. तो आप को भी अगर हाई परफ़ॉर्मर बनना है तो क्या करेगे? कैसे आप लॉन्ग टर्म सक्सेस के डिमांड्स और पर्क्स हैंडल करेंगे? जी हां, इसका सीक्रेट है हाई परफोर्मेंस हैबिट्स लर्न करना. ब्रेडनन ब्चार्ड कई सालो से हाई परफ़ॉर्मर की कोचिंग करते आ रहे है. उन्होंने उन्हें क्लोजली स्टडी किया है, इस फील्ड में उन्होंने इंटेंसिव रिसर्च और कई सारे इंटरव्यूज़ भी लिए है. बेंडनन ने देखा कि हाई परफॉर्मर्स को डिफाइन करने वाली सिक्स मेन हैबिट्स होती है और यही चीज़ वो इस बुक के श्रू अपने रीडर्स के साथ शेयर करना चाहते है. आप भी इन हाई परफोर्मेंस हैबिट्स को लर्न करेंगे और उन्हें अचीव करने के लिए बेस्ट प्रैक्टिस करेगे चाहे आप किसी भी बैकग्राउंड से हो. इस मोमेंट में आप पूरे हकदार है एक्स्ट्राओर्डीनेरी बनने के.
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हैबिट 1
सीक क्लेरियिटी
क्लेरियिटी का मीनिंग है कि आपको पता होना चाहिए कि आप कौन है और आपके गोल्स क्या है. आपको ये क्वेश्चन बडे बेसिक से लगेंगे लेकिन ये आपकी लाइफ में एक ग्रेट इम्पेक्ट डालते है. अपने बारे में क्लियर होने का मतलब है कि आप अपनी स्टेंग्थ आर वीकनेसेस से वाकिफ है. और जब आप अपने बारे में क्लियर होते है तो आपको अच्छे से मालूम होते है कि क्या आपके लिए वैल्यूएबल है. खुद को अच्छे से जानना सेल्फ एस्टीम को बढाता है. एक हाई परफ़ॉर्मर बनने की जर्नी में आपको सेल्फ अवेयरनेस से स्टार्ट करना पड़ेगा. अपनी आइडेंटीटी, अपने वैल्यूज, अपने गुड ट्रेटर्स और बेड ट्रेटर्स सब में क्लियरिटी रखे क्योंकि ये लाइफ में पोजिटिव आउटलुक की कीज़ है.
अब नेक्स्ट चीज़ जो आपको करनी है वो ये कि अपने गोल्स पहचाने. आपके माइंड में ये क्लियर होने चाहिए. सबसे इम्पोर्टेन्ट बात कि आपके गोल्स चैलेंजिंग होने चाहिए. क्योंकि चैलेंजिंग गोल्स आपके काम में और ज्यादा एनर्जी, एन्जॉयमेंट और सेटिसफिकेशन लायेंगे. ऐसा आपके साथ कितनी बार हुआ कि जब आपको काम में फ्रस्ट्रेशन हुई हो और आप ने खुद को डिस्क्नेटेड फील किया हो ? या अपने खुद को रिमाइंड कराया हो कि मै कौन हूँ और मेरे गोल्स क्या है? आप इस बारे में जो कर सकते है वो है” एन्विजन द फ्यूचर फोर”
फ्यूचर फोर क्या है?
आपके फ्यूचर सेल्फ, सोशल इंटरेकशन, सर्विस और स्किल्स के लिए ये आपके विजंस है. तो पहले आपके फ्यूचर सेल्फ की बात करते है. एक फेमस सेयिंग है” नो दाईसेल्फ” इससे भी बढकर हाई परफ़ॉर्मर्स खद को इमेजिन कर सकते है. अगर कोई आपसे पूछे कि “आप खुद को आज से 10 साल बाद कहाँ देखना पसंद करेंगे?” इस सवाल का कोई इमिडियेट आंसर है क्या आपके पास? लेकिन हाई परफोर्मर्स इस सवाल का ईजिली और कांफिडेंटली जवाब दे सकते है क्योंकि उन्हें क्लियरली पता होता है कि वे क्या बनना चाहते है. अपने फ्यूचर सेल्फ के लिए उनके पास एक वेल थोट आईडिया होता है और वो इसके लिए काम भी कर रहे होते है. नेस्ट चीज़ फ्यूचर फोर में सोशल इंटरेक्शन है.
हाई पर्फारमर्स में हाई सोशल इंटेलिजेंस और सिचुएशनल अवेयरनेस होती है. जिसका मतलब है कि जब वो दुसरे से इंटेरेक्ट करते टाइम उनमे एक क्लेरिटी होती है. उन्हें अपनी पोजिशन के बारे में क्लीयरली पता होता है और ये भी कि सामने वाले से कैसे डील करना है. ज़रा अपने लास्ट फोन कॉल याद करो, क्या आपको लगता है कि आपने राईट टोन में सामने वाले से बात की थी? अब याद करो किसी के साथ अपना लास्ट कंफ्लिक्ट, क्या आपने तब अपने वैल्यूज़ के बारे में सोचा था ? कनवेर्सशन के दौरान क्या आपने एफर्ट किया कि आप एक बैटर लिस्नर बने? हाई परफोरमर्स जो कुछ भी करते है उसमे एक क्लियर इंटेंशन रहता है.
वे पोजिटिव इमोशंस देना चाहते है और दुसरो के लिए हमेशा गुड एक्जाम्पल बनना चाहते है. किसी भी कम्यूनिकेशन से पहले वो श्योर कर लेते है कि वे दूसरो के साथ किस टोन में बात करेंगे. और वे ये भी जानने की कोशिश करते है कि दूसरो की हेल्प कैसे की जाए. नेक्स्ट लाइन्स फ्यूचर स्किल्स के बारे में है. हाई परफोरमर्स का विजन क्लियर होता है कि कौन सी स्किल उन्हें डेवलप करनी है. ये लोग अपनी होबीज़ को सीरियसली लेते है. जब वे कोई स्किल लर्न करने की सोचते है तो खुद को उसमे ट्रेंड करके उस स्किल के मास्टर बन जाते है. हाई परफोर्मर्स” स्केटरशॉट लर्नर्स” नहीं होते. वो ऐसा कभी नहीं करते कि एक स्किल लर्न करने निकले और उसे छोड़ कर दूसरी के पीछे भागे.
वे जो भी सीखते है उसमे एक्सीलेंस हासिल करते है. हाई परफॉर्ममर्स जो भी स्किल लर्न करना चाहते है उसके लिए वेल प्लान कर लेते है. वो एवरेज लेनर कभी नहीं बनेगेक्योंकि उन्हें स्पेशिलिस्ट जो बनना है. जैसे कि अगर किसी हाई परफॉरमर्सको म्यूजिक में इंटरेस्ट है तो वो हर कोई इंस्ट्रूमेंट ट्राई करने के बजाये किसी सिंगल पर फोकस करेगा. इसके लिए वो किसी एक्सपर्ट टीचर के पास जाकर हार्ड प्रैक्टिस करेंगे.
फ्यूचर फोर में लास्ट है सर्विस. कभी कभी जब आप वर्क प्लेस में अनमोटीवेटेड और अनइंस्पायर्ड फील करते है तो उसकी वजह है आपमें सेंस ऑफ़ सर्विस की कमी. अपने डेली टास्क में आप कभी इतने बीजी हो जाते है कि ये भी याद नहीं रहता कि आप क्या कर रहे है और किसलिए कर रहे है. जैसे कि मान लो आप एक मैनेजर हो और कस्टमर्स से बहुत दूर आप काम करते हो. तो आप जिन लोगो को सर्व कर रहे है उनसे कभी कभार जाकर मिलना चाहिए. आप उनकी बात सुने और ये जानने की कोशिश करे कि आप उन्हें कैसे बैटर सर्विस दे सकते है. हाई पर्पोरमर्स दूसरो के लिए और फ्यूचर के लिए कंसर्न रहते है. और यही रीजन है कि वे प्रेजेंट में लगातार अपना बेस्ट देते रहते है.
हैबिट 2
जेनेरेट एनर्जी
हाई परफॉरमर्स के लिए एनर्जी सिर्फ फिजिकल लेवल तक लिमिट नहीं होती है. वे एक्टिव बॉडी मेंटेन करते है लेकिन उन्हें पोजिटिव इमोशंस और मेंटल आल्टरनेस की इम्पोर्टेस पता होती है. हाई परफोरमर्स एक होलिस्टिक वे में एनर्जी जेनेरेट करते है. वे फिजिकली, मेंटलीऔर इमोशनली फिट रहना चाहते है ताकि बहुत सी रिस्पोंसेबिलिटीज़ उठा सके. जब आपकी एनर्जी लो होती है तो ये आपके पूरे लाइफस्टाइल को अफेक्ट करती है, आप डाउन फील करते है, चैलेंजेस का मुकाबला नहीं कर पाते. आपको लगता है जैसे लाइफ बस कट रही है. अगर आपकी एनेर्जी लो है तो लोग आपको ट्रस्ट नहीं करेंगे, आपको उनका सपोर्ट नहीं मिलेगा और कोई आपसे ना तो कुछ खरीदेगा ना ही आपको फोलो करेगा.
बेंडनन बुर्चार्ड ने अपनी रीसर्च में पाया कि सीनियर एक्जीक्यूटिव्स और सीईओ हमेशा हाई एनर्जी से भरे है. किसी भी कम्पनी में इन लोगो की एनेर्जी लेवल सबसे हाई रहता है इतना कि उन्हें किसी प्रो एथलीट से कम्पेयर किया जा सकता है. हाई एनेर्जी इंसान को और भी हेप्पीनेस और स्कसेस से भर देती है जैसे कि सीईऔ और क्वार्टरबैक्स. आप भी अपनी लाइफ में ये अचीव कर सकते है. किसी पॉवर प्लांट को इमेजिन करो जो एनेर्जी ट्रांसफॉर्म करता है. आपको भी पॉवर प्लांट के जैसा होना चाहिए, आप भी और ज्यादा एनेर्जी जेनेरेट कर सकते है. अपनी लाइफ में जॉय, एक्साईटमेंट, मोटिवेशन और लव के लिए किसी और का वेट मत करो, ये सारे पोजिटिव इमोशंश आपसे ही स्टार्ट होते है. ये पोसिबल है कि जब आप चाहे तब हाई एनेर्जी जेनेरेट कर सकते है.
और ये करने के लिए आप दिए स्टेप्स फोलो कर सकते है. फर्स्ट वाल है” रिलीज़ टेंशन, सेट इंटेंशन”. बेंडनन बुर्चार्ड ने बहुत से हाई परफॉरमर्स को कोच किया है. उन्होंने उनके साथ क्लोजली काम किया है. उन्होंने ओब्ज़ेर्व किया कि सीईओ और बाकि के हाई परफोरमर्स की लो एनेर्जी की वजह पूअर ट्रांजिशन है. ट्रांजिशन क्या है? ये तब होता है जब आप एक टास्क से दसरे में चेंज करते है. जिस टाइम आप बेड से नीचे उतरते हो वो ट्रांजिशन है क्योंकि आप स्लीप मोड से वर्क मोड में शिफ्ट होते है. आप बाथ लेते है, तैयार होते है. शायद आपको अपने बच्चो को भी स्कूल के लिए रेडी करना पड़ता हो. फिर आप पब्लिक ट्रांसपोर्ट लेकर ऑफिस पहुँचते है. ये सारे काम भी ट्रांजिशन है. अपनी डेस्क में काम करते करते आप मीटिंग अटेंड करने चले जाते है. ये एक और ट्रांजिशन है.
जब आप घर लौटकर अपनी फेमिली के साथ टाइम स्पेंड करते है तो एक एम्प्लोयी के रोल से डैड या मोम के रोल में शिफ्ट हो जाते है. उन सारे ट्रांजिशन के बारे में सोचो जो आप दिन भर में करते हो. अब इमेजिन करो कि किसी मीटिंग में आपकी अपने बॉस या कलीग से कोंफ्लिक्ट हो गया. जिसके बाद आपको अपनी डेस्क पे आके और ज्यादा पेपर वर्क करना होता है. अपने नेक्स्ट टास्क में शायद आप अपनी नेगेटिव एनर्जी पास करे और अगर आपने ब्रेक नहीं लिया तो आप वर्स्ट फील करेगे. इस चक्कर में आप अपना प्रेजेंस ऑफ़ माइंड खो बैठेंगे फिर जब आप घर लौटेंगे तो इतने थके होंगे कि उनके साथ टाइम स्पेंड करने का मन ही नहीं करेगा. इसलिए ये सब आपके साथ ना हो इसके लिए आपको अपनी टेंशन रिलीज़ करनी पडेगी.
अपने नेक्स्ट टास्क में मूव करने से पहले थोडा रेस्ट करे. आप अपनी आँखे क्लोज करके रिलेक्स होने की कोशिश कर सकते है. डीप ब्रीथ ले. एक बार ये टेंशन रिलीज़ हो जाए तो आप इंटेंशन सेट कर सकते है. उन टास्क के बारे में सोचो जो आपको आगे करने है. क्या है जो आपको अचीव करना है? आप इसे कैसे पोजिटीवीटी के साथ कर सकते है? एनेर्जी जेनेरेट करने के लिए नेक्स्ट स्टेप है” बिंग द जॉय”. पोजिटिव इमोशन जैसे जॉय आपकी लाइफ में काफी कछ चेंज कर सकता है. रीसर्च से पता चला है कि जॉय हाई परफॉरमेसं का इंडीकेटर है. जो लोग पोजिटिव इमोशन मेंटेन रखते है, हेल्दियर होते है. उनके रिलेशनशिप भी बैटर होते है और उनकी इनकम भी. जो लोग अपनी परफोरमेंस में जॉय लेकर आते है, ज्यादा बैटर परफोर्म करते है.
ऐसे लोग ज्यादा कम्पनसेट होने के साथ साथ दूसरो की हेल्प भी करते है. न्यूरोसाइन्टिस्ट ने पता लगाया है कि जॉय और बाकी पोजिटिव इमोशंश बहुत तेज़ी से नए सेल्स डेवलप करती है. दूसरी तरफ नेगेटिव इमोशंस हमारे सेल्स को डिस्ट्रॉय करने लगती है. ऐसा नहीं है कि हाई परफोर्मर्स नेगेटिव इमोशंस नहीं फील करते. वो भी सेड फील करते है, उन्हें भी थकान होती है. लेकिन डिफ़रेंस ये है कि वे बाकियों से जल्दी बाउंस बैक करते है. उनमे नेगेटिव एनर्जी से कोप अप करने की एबिलिटी होती है. वे अपने थोट्स डाइरेक्ट कर सकते है और पोजिटिव स्टेट पर लौट आते है.
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हैबिट 3
रेज़ नेसेसिटी
रेज़ नेसेसिटी का मतलब है कि हमेशा एक्शन लेने की नीड फील करो. आपको हर सुबह उठना है, आपको अपनी सारी रिस्पोंसेबिलिटीज़ निभानी है. आपको अपना बेस्ट परफॉर्म करना है. जब आप नेसेसिटी रेज़ करते है तो आप फिर बेस्ट के लिए या फिर चीजों को बैटर होने की विश नहीं करते. आपको बस एक्ट करना होता है. आपको कुछ करने की नीड फील होती है. नेसेसिटी आपको आगे मूव करने के लिए फ़ोर्स करती है. अगर आप ऐसा ना करे तो लगेगा कि आप खुद को डाउन फील करते है. आपको लगेगा कि आप अपने स्टैण्डर्ड के हिसाब से नहीं चल रहे, आप अपनी ड्यूटीज नही निभा पा रहे. तो इसलिए नेसेसिटी एक स्ट्रोंग मोटिवेशन है. ये आपके अंदर एक अर्जेंसी क्रियेट करती है.
बेंडनन बुर्चार्ड अक्सर हाई परफोरमर्स से ये क्वेश्चन पूछते है” आप इतना हार्ड वर्क क्यों करते है? आप कैसे इतने फोकस्ड और कमिटेड रहते है ? इस पर बेंडनन को हमेशा सेम आंसर मिलता है. हाई परफोरमर्स उन्हें बताते है कि ये उनकी पेर्मोनेलिटी का एक पार्ट है. क्योंकि वे इससे अलग वे कुछ सोच भी नहीं सकते है. उन्हें लगता है जैसे कि वो इसी चीज़ के लिए बने है. उनके एक्श्न्स में एक नेसेसिटी होती है और उन्हें तुरंत एक्ट करना ही होता है क्योंकि लोग उनसे उम्मीद लगाए बैठे है. वे कोई अपोरच्यूनिटी मिस नहीं करना चाहते क्योंकि वे बाद में उन चीजों के लिए रिग्रेट नहीं करना चाहते जो उन्होंने मिस कर दी. तो ऐसी क्या प्रेक्टिस है जो आप नेसेसिटी रेज़ करने के लिए फोलो कर सकते है?
फर्स्ट प्रैक्टिस है” नो व्हू नीड्स योर ए गेम”. हाई परफोरमर्स हमेशा खुद से पूछते है कि क्या वे अपना बेस्ट टास्क कर रहे है? अगर आप अपने ए गेम में है तो चाहे टास्क कितना ही बेसिक हो, आप अपना ए ही देंगे. बेंडनन बुर्चार्ड अपने क्लाइंट्स को ये टेक्नीक सिखाते है. इसे “डेस्क ट्रीगर” बोलते है. जब भी आप काम करने अपने डेस्क में बैठे, खुद से एक सवाल पूछे” अभी मेरे ए गेम में किसको मेरी सबसे ज्यादा नीड है”? ये एक सिम्पल टेक्नीक है लेकिन ये आपको बैटर परफोर्म करने के लिए रीमाइंड कराती रहेगी क्योंकि लोगो की आपसे एक्सपेक्टेशन है. सेकंड प्रैक्टिस जो आप अप्लाई कर सकते है, वो है” अफर्म द व्हाई” अफर्म का मीनिंग है कांफिडेंस के साथ डिक्लेयर करना. “व्हाई” उन गोल्स और पर्पज़ को रेफर करता है जो आपके एक्शन के पीछे होते है.
हाई परफॉरमर्स का हर काम के पीछे हमेशा एक क्लियर पर्पज रहता है जिसे वो प्राउडली डिक्लेअर भी करते है. अगर आप किसी को जानते है जो काफी एथलेटिक है तो नोटिस करना कि अपना वर्कआउट रूटीन डिस्कस करके उन्हें कितनी ख़ुशी होती है. जो वो करते है उसमे उनको बड़ा मज़ा आता है और इसलिए वो इसे हमेशा अफर्म करते है. हालाँकि हाई परफॉरमर्स अपने गोल्स को लेकर हमेशा ही कॉंफिडेंट रहते है लेकिन वे ये नही डिक्लेअर करते कि वे राईट है क्योंकि ये लो न्यू अप्रोचेस के लिए भी ओपन रहते है जो उनकी परफोरमेंस इम्प्रूव कर सके.
नेसेसिटी रेज़ करने की थर्ड प्रैक्टिस है “ लेवल अप योर स्क्वाड”. ये सबसे ज़रूरी एडवाइसेस में से एक है जो बेंडनन बुर्चार्ड अपने क्लाइंट्स को देते है. हाई परफॉरमेंस के लिए आपको पोजिटिव और सक्सेसफुल लोगो के बीच रहना होगा क्योंकि यही आपका स्क्वाड बनेंगे. तो उनके साथ टाइम स्पेंड करे, उनके साथ कम्यूनिकेट करे ताकि आप हाई परफॉरमेंस पिक कर सके. जो लोग आपको नेगेटिव इमोशंश देते है उनसे दूर रहे, ऐसे नए और इंट्रेस्टिंग लोग जो आपसे ज्यादा एक्सपरटीज़ है, उनसे मिलकर आप अपना स्क्वाड लेवल अप कर सकते है.
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हैबिट 4
इनक्रीज प्रोडक्टीविटी
क्या आपको कभी ऐसा लगा है कि आप अपने काम में बहुत बिजी है फिर भी आप प्रोग्रेस नहीं कर पा रहे? रीजन ये हो सकता है कि शायद आप जो कर रहे है, आपकी पेर्मोनेलिटी से मैच ना करता हो यानी आप जो है उसके साथ आपका काम लाइन में ना हो, जो आपकी एबिलिटी ना हो फिर भी आप उसे करने में बिजी हो. क्या आप बहुत ज्यादा काम की वजह से बीमार रहने लगे है? ये पोसिबल है कि आप अपनी हेल्थ और वेल बीइंग का ख्याल रखने के साथ प्रोडक्टिव भी बने रहे. कई हाई परफॉरमर्स ये प्रूव कर सकते है. हार्ड वर्क करने के बावजूद वे स्ट्रेस फील नहीं करते. क्योंकि उन्हें अपनी रिस्पोंसेबीलीटीज़ में ही अपनी हेप्पीनेस और फुलफिलनेस नजर आती है.
ऐसे कई तरीके है जिससे आप अपने लव वंस और अपना ख्याल रखने के साथ ही खुद को प्रोडक्टिव भी रख सकते है. और यही चीज़ आप इस चैप्टर से सीखने वाले है. इसके लिए आपको कोई सुपर ह्यूमन या ओवर कैफिनेट होने की ज़रूरत नहीं है. बस ये प्रैक्टिस फोलो करे. फर्स्ट वाला है” इनक्रीज द आउटपुट्स देट मैटर्स”. क्या आप हमेशा अपने काम के टाइम अपनी इमेल्स ऑर्गेनाइज करते है? स्टडीज से प्रूव हुआ है कि लोग अपने ऑफिस आवर्स के 28% सिर्फ अपनी इमेल्स सॉर्ट आउट करने में वेस्ट करते है. सर्च फंक्शन यूज़ करना सब फ़ोल्डर्स क्रियेट करने से ज्यादा एफिशिएंट है.
अपनी इ मेल्स मैनेज करना असल में कोई रियल वर्क नहीं है. और ना ही अपनी फाइल्स क्लियर अप करना कोई प्रोडक्टिव काम है या फिर मीटिंग अटेंड करना या किसी कलीग की फाल्स इमरजेंसी में हेल्प करना. आपको बस एक चीज़ पे फोकस करना है और वो है “प्रोलिफिक क्वालिटी आउटपुट” या पीक्यूओ मेकिंग. प्रोलिफिक क्वालिटी आउटपुट बेस्ट आउटपुट है जो आप अपने काम में प्रोड्यूस कर सकते है. आपका पीक्यूओ क्या है, ये मालूम करो फिर उस पर अपनी सारी अटेंशन और एफोर्ट लगा दो. अपने पीक्यूओ के साथ कंसिस्टेंसी आपको काफी प्रोडक्टिव बना देगी. अगर कोई टास्क आपके पीक्यूओ का पार्ट नहीं है तो बैटर होगा कि उसे छोड़ दे.
आपकी प्रोलिफिक क्वालिटी आउटपुट के श्रू लोग आपको जानेंगे और याद रखेंगे. बीथोवन और मोजार्ट अपनी एक्सेस्नल कम्पोजीशन्स के लिए फेमस है. बीटल्स ने एक के बाद एक ग्रेट सोंग्स की एल्बम रीलीज़ की थी. यहाँ और भी एक्ज़म्प्ल्स है. अगर आप कोई ब्लोगर है तो आपका पीक्यूओ होगा कंटेंट. आपको अपनी राइटिंग पर ज्यादा फोकस करना होगा और ज्यादा वैल्यू देनी होगी. अगर आप कोई कप केक्स बेचने वाले है तो आप कोई दो बेस्टसेलर्स चूज़ करके उन्हें ज्यादा क्वांटिटी में बेक करके बेच सकते है. स्टीव जॉब्स को भी अपने कुछ एप्पल प्रोडक्ट्स ड्राप करने पड़े ताकि वो अपने बेस्ट प्रोडक्ट्स पे फोकस कर सके. तो आप भी अपना खुद का पीक्यूओ पता करो और फिर अपनी सारी एनर्जी उसे क्रियेट करने में और इम्पूव करने में लगा दो.
हैबिट 5
डेवलप इन्फ्लुएन्श
क्या आपको कभी लगा कि आप लोगो को इन्फ्लुएंन्श करते है? क्या आप उन्हें अपनी बातो का यकीन दिला सकते है? क्या लोग आपको फोलो करेंगे? इन्फ्लुएंस वो एबिलिटी है जब “आप दुसरे लोगो के बिलिफ्स और बिहेवियर को अपने हिसाब से शेप करे”. आपकी खुद की पेसैनेलिटी कैसी इससे कोई फर्क नहीं पड़ता. चाहे आप इंट्रोवर्ट हो तब भी आप दूसरो को इन्फ्लुयेश कर सकते है. शायद आपको लगता होगा कि किसी को इन्फ्लुयेंश करना तो एकदम इम्पोसिबल है लेकिन शायद आप पूछना भूल गए हो. ऐसे भी लोग है जो आपकी हेल्प करना चाहे लेकिन रिजेक्शन या जजमेंट का डर आपको हेल्प लेने से रोक लेता है. तो जब तक आप अपने को वर्कर से कुछ पूछेगे नहीं आपको कैसे पता चलेगा कि आप कितने इन्फ्लु येंशल है?
“यू नेवर नो अंटिल यू आस्क” अपने बच्चे, पार्टनर, फ्रेंड या बॉस से रिक्वेस्ट करके तो देखे. फर्स्ट टाइम अगर फेल भी हो गए तो हार मत मानो, ट्राई करना मत छोड़ो. धीरे धीरे आप बातचीत में बैटर होंगे और लोगो को आपके आईडियाज समझने का मौका मिलेगा. कुछ और प्रैक्टिस है जिनसे इन्फ्लुयेंश डेवलप हो सकती है. फर्स्ट प्रैक्टिस है लोगो को सिखाये कि ” हाउ टू थिंक” इमेजिन करो कि आपका एक 7 साल का बेटा है. वो अपना मैथ होम वर्क कर रहा है. आप देखते है कि वो होमवर्क करते हुए फ्रस्ट्रेट हो रहा है. वो आपसे आकर बोलता है” आई हेट मैथ्स”. तब आपका रिएक्शन क्या होगा?
आप मैथ्स के लिए उसकी थिंकिंग इन्फ्लुयेंश कर सकते है ताकि वो इसमें इम्प्रूव करे और इसे एन्जॉय कर सके.क्योंकि आपके पास ये अपोचूँनिटी है कि उसके थोट्स डाइरेक्ट करके मैथ्स को उसके लिए एक मजेदार सब्जेक्ट बना दे. बेंडनन बुईर्ड अपने हाई लेवल क्लाइंट्स को उनके लोगो के साथ कम्यूनिकेशन करने के लिए एडवाइस करते है क्योंकि उनमे ये एबिलिटी है कि अपने एम्प्लोयीज़ की थिंकिंग डायरेक्ट कर सके. लीडर्स को भी चाहिए कि वे कॉम्पटीटर्स और मार्किट प्लेस को लेकर अपने एम्प्लोयीज़ के थोट्स डायरेक्ट करे. यही चीज हाई परफोर्मिंग मैनेजर्स को बाकी लोगो से सेपरेट करती है. वो अपने अंडर काम करने वालो को कुछ बड़ा सोचने के लिए इन्फ्लु येंश करते है.
इमेजिन करो आप ऐसे ही एक मैनेजर है तो आपको अपनी टीम को बताना पड़ेगा” अगर हमे बेस्ट बनना है तो हमें अपने बारे में ऐसे सोचना होगा….अपने कॉम्पटीटर्सको लेकर ऐसे सोचना है.. अपने फ्यूचर और वर्ल्ड के बारे में ऐसे सोचे…” एक दूसरी प्रैक्टिस जो इन्फ्लुयेंश डेवलप करती है वो ये है कि लोगो को ग्रो करने के लिए चैलेंज करे. ये शायद इस बुक की सबसे डिफिकल्ट प्रैक्टिस होगी जो आप सीखने वाले है और इम्प्लीमेंट में बहुत मुश्किल भी. जब आप लोगो को चैलेन्ज करेंगे, वो शायद डिफेंसिव मोड में आ जाए और बोलने लगे कि” जाओ अपना काम करो”हाई पर्फारमर्स बड़े सब्टल तरीके से अपने आस पास के लोगो को चैलेन्ज करते है. क्योंकि वो पहले ही उन्हें जता देते है कि उनका इंटेशन सिर्फ हेल्प करना है,ओफेंस करना नहीं. ऐसा करते वक्त वे अपनी टोन पोलाईट रखते है.
तो हाई परफॉरमर्स ऐसा क्यों करते है? क्यों वे लोगो को ग्रो होने के लिए चैलेन्ज करते है? कोबे ब्रायंट ने एक बार कहा था कि” सबसे इम्पोर्टेन्ट चीज़ है लोगो को इंस्पायर और ट्राई करना ताकि वे जो भी करना चाहे, अपना बेस्ट करे” हाई परफोरमर्स दूसरो को भी हाई परफॉरमेंस के लिए एंकरेज करना चाहते है. वे उन्हें ओनर और रिस्पेक्ट के साथ चैलेन्ज देते है. और साथ ही उनकी हेल्प करने का सिंसियर पर्पज बताना भी नहीं भूलते. इस तरह से ये चैलेन्ज एक इन्सिपिरेशन में बदल जाता है.
हैबिट 6
डेमोंस्ट्रेट करेज
करेज का मतलब सिर्फ ह्यूमेनिटी को बचाना ही नहीं होता. इसका असली मतलब है चेंज लाना. अपना करेज दिखाने के लिए आपको कुछ ग्राउंड ब्रेकिंग करने की ज़रूरत नहीं है बल्कि स्माल डीड्स भी ह्यूज़ इम्पेक्ट डाल सकते है. मार्क ट्वेन ने एक बार कहा था” करेज फियरलेसनेस नहीं है, इसका असली मतलब है अपने फियर के बावजूद एक्शन लेना और उस पर बने रहना” आप अपना करेज शो करने के लिए क्या प्रैक्टिस चूज़ करेंगे? पहला वाला हो सकता है कि आप स्ट्रगल को ओनर करे. आज सोसाइटी में हमे हर चीज़ ईजी वे में चाहिए. आज हम ऐसी टेक्नोलोजीज़ यूज़ करते है जिससे हमारा हार्ड वर्क काफी कम हो गया है. वैसे देखा जाये तो ये हमारे लिए ब्लेसिंग्स भी है और कर्स भी.
और प्रोब्लम ये है कि आज की जेनेरेशन जितना हो सके उतना स्ट्रगल अवॉयड करना चाहती है. जो ईजी और कन्विनियेंट है वही आजकल चलता है. अब परसिस्टेंट, डिफिकल्टी और एफर्ट्स बीते ज़माने की बाते है. आज ये एक्सेप्टेबल हो गया है अगर कोई छोटी सी डिफिकल्टी की वजह से स्कूल क्विट कर लेता है या फ्रेंडशिप, जॉब या मैरिज क्विट कर लेता है. लेकिन ये वे ऑफ़ लिविंग हमे वीक बना रहा है, हमे रियल थ्रेट्स झेलने के लिए कमज़ोर कर रहा है. करेजियस बनने के लिए हमें लाइफ के चैलेंजेस फेस करने ही होंगे. अपना केरेक्टर स्ट्रोंग बनाने के लिए हम अगर स्ट्रगल्स को एक्स्पेट करे तो ज्यादा अच्छा है. हमे ये याद रखना चाहिए कि स्ट्रगल में एक ओनर है, ये एक रिस्पेक्ट की बात है अगर हमने स्ट्रगल फेस किया। है तो. हार्ड वर्क करने वालो का केरेक्टर बिल्ड होता है,और बगैर स्ट्रगल के कोई ग्रेट लीडर नहीं बन सकता है.
नेक्स्ट प्रैक्टिस जो करेज डेमोनस्टेट करती है वो है अपनी सच्चाई और एम्बिश्न्स शेयर करना. इंसान फ्री होने की डिजायर रखता है. हम खुद का रियल सेल्फ दिखाना चाहते है, अपनी रियल फीलिंग्स शेयर करना चाहते है. लेकिन हमे डिसअपोइन्टमेंट और रिजेक्शन का डर होता है. क्योंकि खुद को सच्चाई से एक्सप्रेस करने में भी करेज की ज़रुरत पड़ती है. आपको दूसरो को डिसअपोइन्ट करने के बारे में नहीं सोचना चाहिए. आपको सिर्फ अपने स्टैण्डर्ड को मैच करना है. अपनी सच्चाई के रास्ते पर चलिए. अपने एम्बिश्न्स शेयर करते रहिये. हाई परफॉरमर्स कभी डिसकरेज नहीं हो सकते इश्पेसली लोगो के क्रीटीज्म से तो बिलकुल नहीं.
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कनक्ल्यूजन
आपने हाई परफोरमेंस की सिक्स हैबिट्स सीखी जिनकी हेल्प से हाई परफोरमर्स एक्स्ट्राओर्डीनेरी टास्क अपने हाथ में लेकर पूरा कर दिखाते है. इन हैबिट्स को अचीव करने के लिए आप भी वो प्रैक्टिसेस लर्न कर सकते है. जब आप कोई प्रैक्टिस लगातार करते है तो ये आपकी हैबिट बन जाती है इसलिए ये प्रैक्टिस अपनी लाइफ में अप्लाई करे. आप स्लोली स्टार्ट कर सकते है और एक बार जब आप इसके यूज्ड टू हो जायेंगे तो खुद इम्प्रूवमेंट देख सकते है. इनमे फर्स्ट थ्री हैबिट्स पर्सनल के ऊपर ज्यादा है जबकि बाकी थ्री हैबिट्स आपकी सोशल स्किल्स भी इम्प्रूव करेंगी.
चलो इन सिक्स हैबिट्स को रिव्यू कर लेते है जो आपने यहाँ सीखी है. फर्स्ट हैबिट है” सीक क्लेरियटी” इसके अंडर आप फ्यूचर फोर की इमेजिनेशन कर सकते है जो है सेल्फ, सोशल, स्किल्स और सर्विस. सेकंड हैबिट है एनर्जी जेनेरेट करना और इसे अचीव करने की बेस्ट प्रैक्टिस है टेंशन रीलीज़ करना, इंटेंशन सेट करना और बिंग द जॉय. थर्ड हैबिट है रेज़ नेसेसिटी. आपने सीखा कि ये कैसे पता करे कि” व्हू नीड्स यू आर अगेम”, अफर्म द वे और लेवल अप योर स्क्वाड. फोर्थ हैबिट् है इनक्रीज प्रोडक्टीवीटी जिसके अंडर में आउट पुट इनक्रीज करने की प्रैक्टिस आती है जो आपके फाइव मूव्स मैटर और चार्ट करती है. फिफ्थ हैबिट है इन्फ्लुयेंश डेवलप करना. आपने सीखा कि लोगो को कैसे टीच किया जाए, कैसे उन्हें चैलेन्ज किया जाए ग्रो करने के लिए.
फाइनली सिक्स्थ हैबिट है करेज डेमोंस्ट्रेट करना. और इसकी प्रैक्टिस के लिए आपको अपने स्ट्रगल की रिस्पेक्ट करनी होगी और अपनी सच्चाई और एम्बिशन को बाकी लोगो के साथ शेयर करना होगा. वर्जिल में एक कोट है” दे आर एबल, व्हू थिंक दे आर एबल” आप अब जानते है किसी सीईओ और एक्स्ट्राओर्डीनेरी लीडर की तरह परफॉर्म करना पोसिबल है.क्योंकि ऐसी हैबिट्स और प्रैक्टिसेस है जिससे आप ये कर सकते है. अगर आप खुद एक हाई परफोरमर है तो आपको ये सीखना है कि कैसे और ज्यादा इम्प्रूव करके अपनी सक्सेस मेंटेन रखे. ये बुक आपको ये पोसिबिलिटी देती है. अब इस पर एक्शन लेना आपके हाथ में है.
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